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Bevor du eine Funktion auswählst, solltest du dich mit einem FantiTown Account anmelden.

CHAT-DFV

FAQ

Allgemein

  • Fantiown ist eine virtuelle Welt, in der du alles rund um Die Fantastischen Vier findest. Du kannst https://fanti.town in jedem Browser, auf deinem Smartphone oder Desktop Computer, nutzen. Dafür benötigst du keine App!

  • Fantiown besteht aus mehreren Räumen. Du startest in der Lobby, in der du dich als Mitglied registrieren und anmelden kannst. Höre Musik, indem du auf die Album-Cover an der Wand klickst oder vertreib dir die Zeit mit Thomas D's Dream Machine.

    Von der Lobby führt der Weg zu weiteren Räumen, die Folgendes zu bieten haben:

    🎛 Das Studio …

    ist ausschließlich für Mitglieder zugänglich. Hier findest du exklusive Fotos und Videos sowie Audiomitschnitte von der Für immer 30 Jahre Tour. Neben Livestreams, in denen ihr euch mit den Fantas austauschen könnt, sind viele weitere Aktionen geplant, auf die ihr euch freuen könnt.

    🚀 Raketenstart ins Historyversum!

    Nimm Platz in unserem schwebenden Kinosaal und genieße Dokus und Konzertfilme in voller Länge. Ein Erlebnis wie im Kino, nur das Popcorn musst du selbst mitbringen. Fliege weiter durch unser Content-Universum. Wenn du denkst, dass du alles gesehen hast, dann dreh in einigen Tagen noch mal eine Runde. Die Inhalte wechseln in unregelmäßigen Abständen. Es gibt viel zu entdecken!

    👜 Die Boutique …

    sieht nicht nur gut aus, sie ist auch 24/7 für dich geöffnet. Hier findest du limitierte Produkte, die ausschließlich für fantiown Mitglieder erhältlich sind. Konzertgänger:innen kommen auch auf ihre Kosten: Buche die besten Plätze vor allen anderen mit unserem Ticket Pre-Sale!

  • » Ticket Pre-Sale für Tour-Konzerte: Buche beste Plätze vor allen anderen

    » Mindestens 10% Rabatt auf Merchandise

    » Exklusive Inhalte, Live-Streams mit der Band und vieles mehr

    » Mitschnitte der Tour-Shows 2022 als Audio-Stream

    » FantiTag Clubmarke (besonderes Merch-Item mit NFC-Funktion)

  • Wir veranstalten regelmäßig unregelmäßig Livestreams mit der Band. Wann immer die Jungs Zeit und Lust haben, werden sie mit dir in den Austausch treten. Du kannst ihnen Fragen stellen, ne Runde quatschen oder vielleicht … Flaschen drehen spielen? Wer weiß … Lass dich überraschen!

  • Du bist Fans von Die Fantastischen Vier? Dann ist FantiTown für dich gedacht. Ja richtig verstanden. Wir meinen dich! Komm rüber, hier kannst du dich anmelden.

  • Unser Support-Team freut sich auf deine E-Mail: support@fanti.town

    Wir versuchen unser Möglichstes - die Bearbeitungszeit liegt jedoch bei mehreren Tagen. Deshalb benutze bitte den Chat-F4 auf dieser Seite, bevor du uns eine E-Mail sendest.

  • Historyversum: Hier findest du vor allem längere Videos aus der Geschichte der Band. Der Content ist sorgfältig kuratiert und wechselt von Zeit zu Zeit. Von der kompletten "Was Geht" Doku aus dem Jahr 2002 bis zu einem Fundstück aus dem Bandarchiv kann alles dabei sein. Als Mitglied stehen dir alle Inhalte kostenlos zur Verfügung.

    Website Desk: Hier entsteht ein umfassendes, nahezu vollständiges Bandarchiv. Du kannst Inhalte filtern und durchsuchen. Klicke dich durch mehr als 30 Jahre Bandgeschichte.

    FantiTown Studio: Hier gibt es bisher nicht veröffentlichtes Exklusivmaterial, welches ausschließlich FantiTown Mitgliedern zur Verfügung steht. Alle Inhalte sind dauerhaft abrufbar. Im Studio veranstaltent wir darüber hinaus ganz besondere Aktionen, wie zum Beispiel Videocalls mit der Band.

Bedienung

  • Klar doch, hier entlang bitte: https://fanti.town/tutorial

  • Nein! Du kannst den vollen Funktionsumfang von FantiTown in jedem Browser auf deinem Smartphone oder Desktop Computer/Apple Mac genießen.

  • Du benötigst eine aktuelle Version eines Browser, der nicht aus der Steinzeit kommt. Internet Explorer? Fang gar nicht erst an, daran zu denken! Wir empfehlen Google Chrome.

  • Bitte melde dich bei unserem Support-Team: support@fanti.town

    Wir versuchen unser Möglichstes - die Bearbeitungszeit liegt jedoch bei mehreren Tagen.

  • Ja, FantiTown funktioniert in jedem Browser auf Desktops, Tablets und Smartphones.

  • Ja, je schneller deine Internetverbindung, desto flüssiger kannst du dich in FantiTown bewegen.

Account

  • Registriere dein Benutzerkonto unter folgendem Link: https://fanti.town/register

  • Wir nehmen Datenschutz ernst und gehen sorgfältig mit deinen Daten um. Mehr dazu erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.

  • Du kannst dein Passwort in der Profilverwaltung ändern.

  • Dein FantiTown Account ist dein persönlicher Account und ist nicht dafür gedacht, ihn mit anderen zu teilen. Wir bitte dich, dies zu respektieren.

  • Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit in der Profilverwaltung verlängern und kündigen. Nutze dafür folgenden Link: https://fanti.town/account

    Wenn du dein Konto löschst, werden alle Daten vollständig laut unserer Datenschutzerklärung gelöscht und kann nicht reaktiviert werden. In dem Fall musst du dich neu für FantiTown registrieren: https://fanti.town/register

FantiTag Clubmarke

  • Die Clubmarke ist Accessoir und Innovation zugleich. Du kannst sie um den Hals tragen oder als Schlüsselanhänger verwenden. Der Anhänger beinhaltet einen NFC-Token, den du mit jedem modernen Smartphone scannen kannst. Wenn du den Anhänger zum ersten mal an dein NFC-kompatibles Smartphone hälst, musst du dich für die FantiTown registrieren. Danach führt dich der NFC-Token direkt in das FantiTown Studio, wo du exklusive Inhalte, Livestreams mit der Band und weitere Vorteile findest, die dir als Mitglied zur Verfügung stehen.

  • Bitte halte den Anhänger an dein NFC-kompatibles Smartphone. Sobald der Token erkannt wird, öffnet sich eine Website. Du musst nur noch deine Daten angeben und schon bist du als Mitglied registriert.

  • Wir werden dich demnächst per E-Mail informieren. Wenn du bis Ende Juli 2022 nichts von uns gehört hast, dann schreib bitte eine E-Mail an support@fanti.town.

  • Du bist bereits Mitglied, möchtest dich mit der FantiTag Clubmarke registrieren, aber möchtest keinen neuen Account einrichten, sondern deinen bestehenden weiternutzen? Dann wende dich bitte per E-Mail an unser Support-Team: support@fanti.town

  • Moderne Smartphone-Modelle (Android und iPhone) unterstützen die NCF-Technologie. Du hältst die Clubmarke mit der Vorderseite an die Stelle an dein Smartphone, an der sich der NFC-Reader befindet. Der Reader befindet sich je nach Modell an einer anderen Stelle. Beim iPhone 12 und 13 musst du die Clubmarke an die obere Seite des Geräts halten, damit das iPhone den NFC-Token erkennt.

    Videoanleitung: https://vimeo.com/750176650/0b897f19fc

  • Die Clubmarke kostet inkl. 12-monatiger FantiTown-Mitgliedschaft schlanke 44 €.

  • Das tut uns leid! Unser Support-Team ist für dich da. Schreib bitte eine E-Mail an support@fanti.town.

  • Die Clubmarke bekommst du am Merchstand auf unseren Konzerten. Demnächst wird es sie online geben, wenn du dich als Mitglied auf fanti.town registrierst.

  • Wir legen sehr viel Wert auf Qualität. Die Clubmarke ist handgefertigt und wird in Deutschland produziert. Solltest du dennoch ein Problem mit deiner Clubmarke haben, dann melde dich bitte bei unserem Support-Team: support@fanti.town

Zahlung

  • Um den vollen Funktionsumfang von FantiTown nutzen zu können, benötigst du einen kostenpflichtigen Account für 44 € pro Jahr.

  • Nein, wir bieten keine Geld-zurück-Garantie an.

  • Die Mitgliedschaft kostet schlanke 44 € im Jahr.

  • Für 44 € kannst du FantiTown 12 Monate lange nutzen. Deine Mitgliedschaft verlängert sich anschließend automatisch. Wir erinnern dich 30 Tage vor der Verlängerung und ein zweites mal 7 Tage bevor sich dein Abo verlängert. Du kannst dein Abo mit wenigen Klicks völlig unkompliziert kündigen. Wir sind sehr kulant – falls du innerhalb von einer Woche nach der Verlängerung doch noch kündigen möchtest, kündigen wir deine Mitgliedschaft nachträglich und schreiben dir die Jahresgebühr gut.

  • Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit im Menü unter "Profil verwalten" → "Mitgliedschaft kündigen”; oder du klickst auf folgenden Link: https://fanti.town/account

  • Nein, du kannst jederzeit kündigen, bis deine Mitgliedschaft nach 12 Monaten automatisch verlängert wird. Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit in der Profilverwaltung bearbeiten.

  • Aktuell bieten wir nur die Zahlung per Kreditkarte (Mastercard oder VISA an. Wir werden zukünftig weitere Zahlungen z.B. per PayPal anbieten. Wenn diese Möglichkeit zur Verfügung steht, werden wir euch per Newsletter und Social Media informieren.